

Curso de técnicas de comunicación positiva y habilidades de negociación

“Las organizaciones necesitan dotar a sus empleados del conocimiento de técnicas y habilidades que mejoren la comunicación, prevengan conflictos y, si éstos aparecen, se solucionen de una manera eficaz. Esto repercutirá en la mejora del clima laboral y en la motivación de las personas trabajadoras y tendrá un efecto positivo en las relaciones con los clientes.” María Jesús Fernández Presidenta del I.I.ProMediación.
El Instituto Internacional ProMediación lleva desde el año 2011 dedicándose a la gestión positiva de conflictos y a la formación.
Nuestra Escuela Profesional ProMediación está inscrita en la sección de “Centros de Formación” del Registro de mediadores e instituciones de mediación del Ministerio de Justicia.
El conocimiento de las habilidades y técnicas de comunicación permiten la prevención y gestión de manera eficaz de los diferentes conflictos o divergencias que se pueden dar en el contexto laboral.
Relación de algunos Colegios Profesionales formados con la Escuela Profesional ProMediación:
Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España
Decanato del Colegio de Registradores de la Propiedad de la Comunidad Valenciana
Colegio de Arquitectos de Cantabria y Colegio del País Vasco y Navarra
Colegio de Gestores Administrativos de Valladolid, de Valencia y de Castellón
Colegio de Abogados de Murcia y de Alcoy
Colegio de Administradores de Fincas de Madrid
Colegio de Trabajadores Sociales de Aragón y Santiago de Compostela
Otras instituciones públicas y privadas
PROGRAMA ONLINE
Módulo 1:
El conflicto y la gestión emocional.
La inteligencia emocional y las habilidades sociales
Módulo 2:
Técnicas de comunicación positiva
Los axiomas de la comunicación humana
Módulo 3
El trabajo en equipo
Habilidades y técnicas para una negociación eficaz
Módulo 4:
Aprender a ser asertivo
Cómo evitar el síndrome del burnout laboral
PROGRAMA STRAMING
Lunes 27 de febrero: María Jesús Fernández
Martes 28 de febrero: María Jesús Fernández
Lunes 6 de marzo: Jacobo Ducay
Martes 7 de marzo: Jacobo Ducay
Las clases se subirán al aula virtual para los/as alumnos/as que no hayan podido asistir.
MODALIDAD
Online/streaming
OBJETIVOS
Mejorar las relaciones laborales y la comunicación en el lugar de trabajo y con agentes externos (clientes, proveedores, etc.)
Dotar a los participantes de los conocimientos sobre técnicas y herramientas de comunicación positiva en el ámbito laboral.
METODOLOGÍA
Curso a través del aula virtual con material escrito, videoconferencias, ejercicios prácticos y tutorías.
DURACIÓN
40 horas de las cuales:
- 30 horas online
- 8 vía streaming
- 2 horas de tutorías
PRECIO COLEGIADOS
180 EUROS
PRECIO NO COLEGIADOS
220 EUROS
BONIFICABLE POR FUNDACIÓN TRIPARTITA
MEDIO DE PAGO
Pago o transferencia o Paypal o bien ingresar en número de Cuenta de Mediolanum:
IBAN ES 10. 0186.0093.1605.0907.2146
Código Swift BFIVESBB
Concepto: cursograduados
Información en teléfono 695 01 11 80
Coordinadora: Esmeralda Chust
secretaria@promediacion.com
Política de sustitución: Si la persona inscrita no puede participar en el curso y previo aviso de al menos 15 días naturales de anticipación a la fecha de celebración, se podrá sustituir por otra persona.
Posibilidad precio aplazado para el curso completo: 50% en el momento de realizar la inscripción, 50% restante una semana antes del comienzo del curso.
Importante:
- Esta formación puede ser grabada en vídeo. Igualmente se tomarán fotos tanto dentro como fuera del evento que podrán ser publicadas en las redes sociales y página web del Instituto Internacional ProMediación. La inscripción en el curso conlleva el permiso para utilizar las imágenes y vídeos para el objetivo del evento: difundir los actos que desde el Instituto Internacional ProMediación se llevan a cabo con una finalidad formativa.
- En caso de problemas técnicos que impidan la visualización por streaming, se entregará un enlace para que las personas matriculadas en esta modalidad puedan visualizarlo posteriormete, recibiendo igualmente el certificado del curso. Este hecho no dará derecho a la devolución del importe.