Curso de técnicas de comunicación positiva y habilidades de negociación
“Las organizaciones necesitan dotar a sus empleados del conocimiento de técnicas y habilidades que mejoren la comunicación, prevengan conflictos y, si éstos aparecen, se solucionen de una manera eficaz. Esto repercutirá en la mejora del clima laboral y en la motivación de las personas trabajadoras y tendrá un efecto positivo en las relaciones con los clientes.” María Jesús Fernández Presidenta del I.I.ProMediación.
El Instituto Internacional ProMediación lleva desde el año 2011 dedicándose a la gestión positiva de conflictos y a la formación.
Nuestra Escuela Profesional ProMediación está inscrita en la sección de “Centros de Formación” del Registro de mediadores e instituciones de mediación del Ministerio de Justicia.
El conocimiento de las habilidades y técnicas de comunicación permiten la prevención y gestión de manera eficaz de los diferentes conflictos o divergencias que se pueden dar en el contexto laboral.
Relación de algunos Colegios Profesionales formados con la Escuela Profesional ProMediación:
Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España
Decanato del Colegio de Registradores de la Propiedad de la Comunidad Valenciana
Colegio de Arquitectos de Cantabria y Colegio del País Vasco y Navarra
Colegio de Gestores Administrativos de Valladolid, de Valencia y de Castellón
Colegio de Abogados de Murcia y de Alcoy
Colegio de Administradores de Fincas de Madrid
Colegio de Trabajadores Sociales de Aragón y Santiago de Compostela
Otras instituciones públicas y privadas
PROGRAMA ONLINE
Módulo 1:
El conflicto y la gestión emocional.
La inteligencia emocional y las habilidades sociales
Módulo 2:
Técnicas de comunicación positiva
Los axiomas de la comunicación humana
Módulo 3
El trabajo en equipo
Habilidades y técnicas para una negociación eficaz
Módulo 4:
Aprender a ser asertivo
Cómo evitar el síndrome del burnout laboral
PROGRAMA STRAMING
Lunes 27 de febrero: María Jesús Fernández
Martes 28 de febrero: María Jesús Fernández
Lunes 6 de marzo: Jacobo Ducay
Martes 7 de marzo: Jacobo Ducay
Las clases se subirán al aula virtual para los/as alumnos/as que no hayan podido asistir.
MODALIDAD
Online/streaming
OBJETIVOS
Mejorar las relaciones laborales y la comunicación en el lugar de trabajo y con agentes externos (clientes, proveedores, etc.)
Dotar a los participantes de los conocimientos sobre técnicas y herramientas de comunicación positiva en el ámbito laboral.
METODOLOGÍA
Curso a través del aula virtual con material escrito, videoconferencias, ejercicios prácticos y tutorías.
DURACIÓN
40 horas de las cuales:
- 30 horas online
- 8 vía streaming
- 2 horas de tutorías
PRECIO COLEGIADOS
180 EUROS
PRECIO NO COLEGIADOS
220 EUROS
BONIFICABLE POR FUNDACIÓN TRIPARTITA
MEDIO DE PAGO
Pago o transferencia o Paypal o bien ingresar en número de Cuenta de Mediolanum:
IBAN ES 10. 0186.0093.1605.0907.2146
Código Swift BFIVESBB
Concepto: cursograduados
Información en teléfono 695 01 11 80
Coordinadora: Esmeralda Chust
secretaria@promediacion.com
