1. Inicio del procedimiento

Tasa de inicio de gestión: 80 € por cada parte solicitante

La tasa incluye:

• Apertura y gestión inicial del expediente.
• Envío de la convocatoria mediante burofax con acuse de recibo.
• Expedición de la documentación acreditativa del intento negociador cuando corresponda.

Sesión inicial informativa: 50 € por cada parte.

Información sobre honorarios

De acuerdo con el artículo 11.2 de la Ley Orgánica 1/2025, cuando intervenga una tercera persona neutral, sus honorarios deben ser objeto de acuerdo previo con las partes. Si la parte invitada no acepta la intervención del tercero neutral propuesto unilateralmente por la otra parte, esta última deberá abonar íntegramente los honorarios que se hayan devengado hasta ese momento.

2. Acreditación del intento negociador

Cuando ProMediación intervenga como tercera persona neutral gestionando la actividad negociadora, se expedirá, a petición de cualquiera de las partes, la documentación necesaria para acreditar el intento negociador conforme al artículo 10 de la Ley Orgánica 1/2025.

La documentación hará constar, según proceda:

• Identidad y datos del tercero neutral.
• Identidad de las partes.
• Objeto de la controversia.
• Fecha de la reunión o reuniones celebradas.
• Declaración sobre la intervención de buena fe de las partes.
• En caso de incomparecencia o rechazo de la invitación, dicha circunstancia y, cuando proceda, la forma de citación, su justificación y fecha de recepción.

La expedición de esta documentación no tendrá coste adicional cuando se haya abonado la tasa de gestión correspondiente.

3. Honorarios si la mediación continúa

Mediaciones sin cuantía económica

• 75 € por persona y sesión, cuando intervengan dos partes.
• 50 € por persona y sesión, cuando intervengan tres o más partes.
• 120 € por sesión individual.
• 35 € por cada 30 minutos adicionales.

Mediaciones con cuantía económica

• Cuantía determinada: se aplicará la tarifa proporcional correspondiente. [Consultar tarifas proporcionales]
• Cuantía indeterminada o asuntos de especial complejidad: se facilitará un presupuesto personalizado atendiendo, entre otros factores, a la complejidad, número de partes y tiempo estimado.

Los honorarios aplicables serán comunicados y aceptados antes de continuar el procedimiento.

4. Calidad, transparencia y Norma UNE 197301:2024

El Centro de Mediación de ProMediación desarrolla sus procedimientos tomando como referencia los criterios de calidad y buenas prácticas establecidos en la Norma UNE 197301:2024, Criterios generales para la mediación, que establece requisitos para la gestión de la mediación por las instituciones y los mediadores y criterios para la normalización de procedimientos y documentación.

Transparencia en los honorarios
Información previa sobre las condiciones económicas del procedimiento.

Imparcialidad e independencia
Garantías en la actuación de la institución y de los mediadores.

Confidencialidad
Tratamiento adecuado de la información y documentación generada durante el procedimiento.

Procedimientos y documentación normalizados
Protocolos de gestión destinados a ofrecer seguridad, trazabilidad y calidad en el servicio.

5. Condiciones generales

• Duración ordinaria de las sesiones: 60 minutos.
• Tiempo adicional: 35 € por cada 30 minutos.
• Inicio de la tramitación: requiere el abono previo de la tasa de gestión.
• IVA: no incluido en las tarifas indicadas.
• Desplazamientos: los gastos que, en su caso, se generen se presupuestarán separadamente.
• Provisión de fondos: podrá solicitarse hasta el 100 % del presupuesto.
• Asuntos de especial complejidad: podrá proponerse la intervención de más de un mediador, informando previamente de su incidencia económica.
• Profesionales externos: los honorarios de peritos u otros profesionales que pudieran resultar necesarios no están incluidos.

6. Forma de pago

Transferencia bancaria: Los datos bancarios serán facilitados al iniciar el procedimiento.

Sesiones posteriores: El importe correspondiente se abonará al finalizar cada sesión, salvo que se haya establecido previamente otra modalidad de pago.

Justificante de pago: Enviar a: secretaria@promediacion.com

Facturación: La factura se emitirá con los datos facilitados por el cliente.

¿Quieres iniciar una mediación?

Si deseas iniciar un procedimiento o necesitas aclarar alguna cuestión sobre nuestras tarifas y condiciones, ponte en contacto con nuestro equipo.